更新!

我们的隐私政策已于2023 8 31 日更新。我们对隐私政策进行了修订,从该日期开始,这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有脉合智能健身车产品和服务及NEXGIM App时透露的个人信息的隐私详情,除了特定的脉合智能健身车产品或服务及NEXGIM App提供独立的隐私政策以外。

请花一些时间熟悉我们的隐私权惯例,如果您有任何问题,请告诉我们。

我们向您承诺

本隐私政策规定了厦门脉合信息科技有限公司及关联公司(下文简称脉合我们)如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时提供给我们的信息;若我们要求您提供某些信息,以便在使用脉合产品和服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求;您全面了解我们的个人资料收集和使用惯例而且确信自己最终能控制提供给脉合的个人信息,这一点至关重要。

在这项隐私政策中,个人信息指信息本身或与脉合能够访问的个人的其他信息联系后能够识别的特定个人的数据。

通过使用脉合产品和服务,即表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所述之所有条款,包括我们随时作出的任何变更。我们承诺遵照适用法律(包括您所在地的数据保护法律)来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺我们的全体员工和代理商履行这些义务。

最后,我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问,请通过privacy@qiteck.net联系我们的数据保护官,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴能直接处理您的问题。

收集哪些信息以及如何使用信息?

收集的信息类别

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。

我们收集以下各类信息(无论其是否为个人信息):

· 账号信息:您注册NEXGIM App账号时提供的手机号码、短信验证码、头像、昵称;若您通过第三方登陆,您同意我们收集您的第三方账号信息,包括昵称、头像。您可点击「设置」中的「注销」进行账号注销,确认注销后立刻生效。

· 个人信息:您主动向我们提供的关于您个人的基本信息,包括年龄、性别、身高、体重。

· 设备信息:我们收集与您设备相关的信息,包括设备名称、车架号、保修期、电机SN号(序列号)、电机版本号、表头SN码、表头版本号、固件版本号,蓝牙MAC地址。

· 骑行值(FTP值):您通过回答我们的调查问卷而得到的数值,我们会收集您在回答时向我们提供的信息,包括运动量、运动历史、运动目标。

· 骑行目标:您设定的骑行目标,包括骑行时长、骑行里程、消耗能力目标。

· 骑行信息:当您使用设备时,我们会记录踏频、当前功率、速度、扭力、骑行里程、骑行时间、消耗能量、实时排名、骑行次数。

· 课程信息:我们收集您的学习课程记录,包括课程名称、课程完成度、课程学习次数、课程目标功率和课程目标踏频以及课程功率曲线。

· 反馈信息:您的问题反馈信息,包括手机号码等您主动提供的联系方式、问题内容。

我们还可能收集其他各类与个人没有关联的匿名信息。例如,在使用特定服务时,可能收集用户的页面点击操作、登录情况、当前版本、蓝牙连接情况、运动骑行事件、应用错误信息记录。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用、加入或参与我们产品和/或服务。

注意,我们会通过蓝牙同步您的上述个人信息至移动设备(如您的手机)。但是,由于安卓系统的特性,当我们请求获得蓝牙使用权限时,需向系统申请访问地理位置的权限。我们向您承诺,我们不会收集您的地理位置信息。

这些个人信息将会被如何使用

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们出于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(其涉及通信、社交媒体、技术和云业务)、第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况)向您展示广告。NEXGIM App服务中的第三方服务由外部第三方主题提供,NEXGIM App无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过NEXGIM App接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用NEXGIM App的功能。

我们可能会将您的个人信息用于下列目的:

· 提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务,包括售后服务和客户支持,以及通过设备或网站提供的服务。

· 与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流。

· 分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

· 储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。 关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息-

· 注册与登录:在使用我们的APP时,您需要提供您的包括手机号码在内的信息以完成注册或进行登录;您也可以使用第三方账号登录并使用NEXGIM App,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称),用于与NEXGIN App账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

· 注销账号:如您希望注销账号, 您可以通过右下角「更多」-「设置」 -「注销账号」进行账号的注销。当您注销账号后,我们将删除您的个人信息和所有运动记录。

如您希望注销账号,由于注销账号的操作将使您无法使用全线产品或服务,请您谨慎操作。

· 绑定设备和同步数据:我们会收集设备的蓝牙MAC地址来进行蓝牙通信,来为您绑定设备、同步信息以及接受APP指令;您上传的头像或者您授权我们从第三方获得的头像还将用于在路线骑行中的实时排名;

· 评估骑行能力(FTP):我们收集您对我们调查问卷的答案来计算骑行值信息。配合功率分区表,您可以了解您的运动能力,从而可以有针对性地选择课程;

· 实时调整目标功率:我们收集您的FTP值来调整课程的目标功率,让您得到科学的训练;

· 展示记录:我们收集您的骑行信息,并按日、周、月的形式为您展示,方便您了解运动情况;我们收集您的课程学习信息,方便您了解您的课程学习记录,并可以通过点击其中的列表项再次开始对应课程;

· 实时会话指导:您的骑行信息,结果课程信息,还将用于给您作出合适的骑行建议,例如,当您的当前功率超过课程要求的功率,我们会提醒您适当降低,以达到理想的训练效果;

· 生成运动报告:每次您完成一次训练后,我们会基于您的骑行信息生成一份运动报告,并基于您的完成度计算综合得分,让您能了解每次的运动质量;

· 固件升级:您的设备信息将用于为您推送正确的新固件版本;

· 通知推送:我们可能会使用您的个人信息来发送通知,例如重要版本更新和我们的条款、条件和政策变更。

· 反馈功能:如您在使用中遇到问题,可以通过客服系统反馈您的问题。我们会收集您的联系方式、问题内容、问题日志为您解决问题并向您反馈结果。

Cookie 和其他技术(只在浏览 www.qiteck.net 时)

· 收集哪些信息以及如何使用这些信息?脉合和第三方服务供应商使用 cookie、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。我们会收到这些公司基于使用上述技术的单独和汇总报告。

· 日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们不会将自动收集的数据链接到我们收集的关于您的其他信息之中。

· 广告:我们与第三方服务供应商合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息,以根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。如果不希望该信息被用于根据您的兴趣投放广告,可以通过发送邮件至privacy@qiteck.net联系我们取消。

· 移动分析:我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件(例如,Countly)会在我们的提供的服务中使用SDK,记录、您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。

我们不会将存储于分析软件内的信息链接到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。在用户授权同意隐私政策前,NEXGIM App不会向第三方发送IMEI、OAID、IMSI、MAC、应用列表等信息(除游客模式外)。


· 推送服务:推送合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK(包括TPNS),可能将访问诸如您的系统语言、网络、类型、IP地址、相册、设备信息、外部存储状态等,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地进行精准的信息推送,避免造成信息干扰。

· 本地存储 - HTML5/Flash:我们使用本地存储对象 (LSO),例如 HTML5 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 Flash cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。

· 存储权限:为了给你提供更佳的运动健身体验,经过您授予存储访问权限-READ_EXTERNAL_STORAGE(读取外置存储器)和WRITE_EXTERNAL_STORAGE(写入外置存储器),NEXGIM App将会从服务器上获取最新的课程内容,并将运动结果上传到服务器进行外置存储。如您拒绝授予该权限,部分功能将无法使用,包括:您将无法看到每类及每节课程的封面图片,在运动报告详情页面无法看到完整的图表展示,等等,这将影响用户体验。

· 位置权限:您需要将NEXGIM App通过蓝牙连接到脉合智能健身车,方能使用NEXGIM App提供的课程内容进行骑行训练,而由于安卓系统的特性,当我们请求获得蓝牙使用权限时,需向系统申请访问位置信息的权限。您需要开启设备定位功能并授予NEXGIM App位置信息访问权限,否则将无法搜索并连接到脉合智能健身车,从而无法使用NEXGIM App提供的课程内容进行骑行训练。如您取消该授权,您将无法进行新的设备搜索和连接,但您仍可连接并使用已在设备管理列表中的脉合智能健身车。

· 相机权限:如果您准备通过拍摄一张新的照片来变更头像,或在使用“建议与反馈”功能时希望拍摄几张照片,您需要授予我们相机权限,否则NEXGIM App将无法使用相机进行拍照,从而您将无法完成上述功能,但不影响您正常使用NEXGIM App的其他功能。

· 相册权限: 为了给您提供全方位的运动体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储;同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响App其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。


· 麦克风权限: 当您使用录制视频功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用NEXGIM App的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

提示您注意:您可以随时在左上角「头像」-「设置」-「隐私」-「管理设备隐私授权」页面中,撤回/拒绝授予NEXGIM App 访问的设备信息(包括位置、相机、相册、麦克风、本地网络设备、健康、运动与健身)。若您拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响 NEXGIM App 其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。

· 网络权限

让App可以使用 WLAN 和蜂窝网络

· 通知权限

用于课程、活动推送及训练提醒等


我们与谁共享您的信息?

我们不会将任何个人信息出售给第三方。

我们有时可能会向第三方(定义见下文)披露您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务。

我们可能会向本部分下文列出的第三方服务供应商和关联公司作出披露。在本部分所述的各种情况下,您可以放心,脉合仅会根据您的授权共享您的个人信息。您应当了解,在下文描述的任何情况下,当脉合与第三方服务供应商共享您的个人信息时,脉合会通过合同规定第三方的实践和义务,遵守适用的地方数据保护法。脉合会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。

与我们集团和第三方服务供应商共享信息

为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品和服务的全部功能,我们可能不时向其他的关联公司或我们的第三方服务供应商(我们的邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、代表脉合的代理)(统称为第三方服务供应商)披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表脉合或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。如果您不再希望允许我们共享这些信息,请发送电子邮件到privacy@qiteck.net 联系我们。

与其他人共享信息

在适用法律要求时,脉合可能会不经过进一步同意而披露您的个人信息。

在未征得用户明确同意隐私政策前,NEXGIM App不会向第三方发送个人信息。

不需要同意的信息

· 我们可能以汇总的形式与第三方(例如我们网站上的广告商)共享匿名信息,用于商业目的;我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。

· 为免存疑,脉合可能在地方数据保护法明确允许的情况下和范围内(例如为了遵循传票)不经您的同意而收集、使用或披露您的个人信息,并且当我们可能会出于诚意相信为了保护我们的权利、保护您的安全或他人安全、为调查欺诈行为或对政府要求作出回应而必需披露时,不经您的同意而披露您的信息。

(1)Countly SDK

收集个人信息类型或权限:唯一设备识别码(IMEI/MAC地址/android ID/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、google 广告id)、安装应用列表、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS广告标识符(IDFA)、硬件序列号 ESN、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等、获取当前正在运行的进程、手机状态权限。


(2)高德地图SDK

获取个人信息类型或权限:硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符(IMEI、Android ID、OPENUDID、GUID、OAID、MEID)、硬件序列号、网络设备硬件地址、MAC地址、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息,广告标识符IDFA (iOS14.5及以上不收集IDFA)、IP地址、位置信息、定位权限(获取动态位置信息(IP地址、卫星信号、及能够提供相关信息的其他传感器(如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)))、硬件序列号及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备网络环境信息(IP地址、WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)、IMSI。


(3)微信 SDK

功能:第三方登录、分享

收集个人信息类型或权限:服务日志信息、设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI、MAC地址、Android ID、IDFA(iOS独有))、电池、信号强度信息)、软件信息(包括安装应用列表、软件版本号、浏览器类型)、IP地址、位置信息(可能基于iOS系统还会通过IP地址、GPS、WLAN(如WIFI)或基站等途径获取地理位置信息)、用户在分享时主动选择的图片或内容、微信头像、昵称信息。


(4)小米SDK

功能:第三方登录、分享

收集个人信息类型或权限:服务日志信息、设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI、MAC地址、Android ID、IDFA(iOS独有))、电池、信号强度信息)、软件信息(包括安装应用列表、软件版本号、浏览器类型)、IP地址、位置信息(可能基于iOS系统还会通过IP地址、GPS、WLAN(如WIFI)或基站等途径获取地理位置信息)、用户在分享时主动选择的图片或内容、昵称信息。


(5)七牛云SDK

功能:加载视频和其他静态资源时进行DNS优化

收集个人信息类型或权限:获取摄像头,录音,读取写入外部存储卡权限等。


(6)声网SDK

功能:用于音视频通话,即时通讯

收集个人信息类型或权限:存储课程需要的图片,视频,音频文件等。


安全保障

脉合的安全措施

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的脉合产品和脉合网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

您能做什么!

· 您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账户信息,为保护您个人信息的安全发挥作用。

· 脉合不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。

· 您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

保留政策

如有必要实现收集信息的目的,或者遵守适用法律要求或允许,我们将一直保留个人信息。只要能够合理推断保留个人信息不能实现收集个人信息的目的,并且出于法律、解决纠纷、强制实施我们的协议或其他商业目的不再需要保留信息时,我们将不再保留个人信息,或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。

访问您的设备上的其他功能

我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能,例如Wi-Fi 网络状态,以及其他功能。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行,并且允许您与其互动。在任何时候,您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过privacy@qiteck.net联系我们来撤销许可。

您可以控制您的信息!

控制设置

脉合承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明脉合提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

· 在右下角我的,点击您的昵称,可以编辑您的昵称、年龄、身高、体重等个人信息;

· 在右下角我的-设置-账号管理,可以更换绑定的手机号码,解绑第三方登录账号;

· 在右下角我的-设备管理,可以解除绑定设备;

· 在右下角我的-运动能力,可以通过重新回答问卷问题来更正您的骑行值;

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向privacy@qiteck.net发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

访问、更新或更正您的个人信息

· 您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。

· 我们通常免费提供这些服务,但是保留对您的数据访问请求收取合理费用的权利。

· 如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,请尽快致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。电子邮箱:privacy@qiteck.net

撤销同意

· 您可以通过提交请求,撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。您可以通过发送电子邮箱至privacy@qiteck.net申请撤销同意。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

· 请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围,这可能表示您不能享受脉合的产品和服务。

将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外

如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务供应商时,我们将按照适用法律,对您进行充分告知,并获得您的授权后进行。我们通过落实合适的安全保障措施,保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求,并且不会改变我们对遵守本隐私政策保护您的个人信息的所有承诺。

其他规定

未成年人

· 我们认为监督孩子使用我们的产品和服务是父母的责任。但是,我们的政策不要求获得未成年人的个人信息,或者向这类人群发送任何促销资料。

· 脉合不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向脉合提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的脉合服务。

优先顺序

如果您同意了适用的用户协议,并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致,将以此类用户协议为准。

隐私政策的更新

我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息惯例的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在所有脉合网站公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

我是否必须同意任何第三方条款与条件?

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。脉合产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

· 当您使用微信登陆时,您将同意微信的《微信隐私保护指引》:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN

· 当您使用路线骑行功能时,您将同意高德的《隐私权政策》:http://wap.amap.com/doc/private.html

厦门脉合信息科技有限公司 地址:中国(福建)自由贸易试验区厦门片港中路1734208单元 电子邮箱:privacy@qiteck.net

感谢您花时间了解我们的隐私政策!